Gestão de Higiene Hospitalar na Era Digital
Tendências, Práticas e Soluções Tecnológicas Avançadas Nos bastidores dos hospitais, onde o cuidado à saúde se desdobra, há um componente
PARE de Tentar Encantar Seus Clientes
Contrariando todas as vertentes que ditavam a regra de fandelizar* o cliente e superar suas expectativas, autores do artigo publicado
Hotelaria Hospitalar X Hotelaria Convencional
Nessa série de vídeos e publicações, você vai entender quais são as principais diferenças entre Hotelaria Hospitalar e Hotelaria Convencional.
Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar
Fui uma das consultoras contratadas pela UNOPS para desenvolver um Manual de Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar para a maior rede de Hospitais Públicos do
Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar explicado em detalhes
O Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar foi criado em 2019 com o objetivo de reunir o melhor da nossa experiência de mais de 12 anos
Desafios da Higienização para a Saúde dos Hotéis e Hospitais
Conteúdo produzido pela colunista Ana Augusta Blumer Salotti, especialista em hotelaria hospitalar, sócia fundadora hotelaria hospitalar comunicação e treinamentos, consultora UNOPS (Escritório das Nações Unidas
Hotelaria Hospitalar Responde Leitores das Redes Sociais
Gravamos dois vídeos em resposta aos queridos leitores que interagiram conosco por meio das Redes Sociais Oficiais da Hotelaria Hospitalar, compartilhando suas dúvidas, dificuldades e
A Influência da Arquitetura Hospitalar para a Hotelaria e Humanização
Estivemos pessoalmente no escritório da MOA Arquitetura para uma conversa com o Arquiteto Urbanista Umoatã Almeida sobre os impactos da arquitetura no dia a dia operacional das áreas
Hotelaria Hospitalar Responde: O Papel do Concierge nos Hospitais
Recebemos o convite dos alunos de Hotelaria, Raymundo Neto e Gabriel Oliveira, para dar uma entrevista sobre o Papel do Concierge nos Hospitais. Acompanhem um resumo
Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar explicado em detalhes
O Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar foi criado em 2019 com o objetivo de reunir o melhor da nossa experiência de mais de 12 anos
Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar Chega em São Paulo!
Depois do sucesso em Porto Alegre, Curitiba e Fortaleza (sim, as vagas para Fortaleza já estão se esgotando, se você é dessa região, clica aqui
Case Vivalle: Nutrição Além da Clínica
Esse é o Case que será apresentado no II Simpósio de Hotelaria Hospitalar da Zona da Mata Mineira, vencedor da nossa pesquisa: “Queremos Sua Receita
Curso Executivo: Módulo Gestão de Enxoval
Atenção para a novidade: No dia 12 de Setembro, em São Paulo com transmissão simultânea online AO VIVO, teremos uma nova versão do Curso Executivo,
Como melhorar a gestão de indicadores em sua instituição de saúde?
A gestão de indicadores é um pilar fundamental para o sucesso e a eficiência das instituições de saúde. Monitorar e analisar dados relevantes é essencial
Acabou o Enxoval, e agora?
Quem nunca passou pela experiência de receber uma ligação de solicitação de determinada peça de enxoval e você olhar em volta e reconhecer que “não
A Receita do Einstein em Gerenciamento de Leitos e Hotelaria Hospitalar
Publicada na Revista Época Negócios, a matéria com o Título “A Receita do Einstein” descreve os diferenciais que fazem do Einstein um hospital referência no Brasil e
O Comodato em Auxílio às Empresas e Instituições para cumprimento da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS)
Em decorrência do alto consumo da sociedade, se viu um aumento na geração de rejeitos e resíduos sólidos, os quais passaram a demandar maior atenção
MANUTENÇÃO DAS LIXEIRAS EM BOM ESTADO DE CONSERVAÇÃO
Vocês sabem por que as lixeiras de plástico com pedal são as mais recomendadas? Este tipo de lixeira promove maior segurança e saúde, uma vez
Desafios e Soluções em Armazenamento Temporário de Resíduos Parte 1
Recebemos um convidado especial para falar dos desafios e soluções em acondicionamento interno temporário de resíduos: Rodrigo Mendes Silva já contribuiu anteriormente com uma publicação
Gestão de Higiene Hospitalar na Era Digital
Tendências, Práticas e Soluções Tecnológicas Avançadas Nos bastidores dos hospitais, onde o cuidado à saúde se desdobra, há um componente vital frequentemente invisível aos olhos
Desafios da Higienização para a Saúde dos Hotéis e Hospitais
Conteúdo produzido pela colunista Ana Augusta Blumer Salotti, especialista em hotelaria hospitalar, sócia fundadora hotelaria hospitalar comunicação e treinamentos, consultora UNOPS (Escritório das Nações Unidas
Humanização de Dentro para Fora com Profa Dra Teresinha Covas
Quem não conhece a Profa. Dra. Teresinha Covas? Eu pessoalmente, a conheci antes mesmo de compreender O que é Hotelaria Hospitalar, assim que comprei meu
Está na Hora de Mudar a Postura
Impossível dissociar a gestão de hotelaria hospitalar de gestão de pessoas: em todos os momentos durante nossa rotina, lidamos com colaboradores; negociamos contratos; atendemos clientes
Como foi o 1º Evento Internacional Online de Hotelaria Hospitalar
Foram 3 meses de trabalho entre planejamento, testes, treinamentos até a realização do I Evento Internacional Online de Hotelaria Hospitalar. Neste primeira edição, tivemos uma
Hotelaria Hospitalar Responde: O que Caracteriza Hotelaria Hospitalar?
Recebemos um e-mail da Helena Espirito Santo da Silva, que esta redigindo uma monografia sobre Hotelaria Hospitalar no Rio de Janeiro. Segue nossa resposta: Helena:
Atribuições Gestor de Hotelaria Hospitalar
Nesse vídeo resposta, comentamos uma das questões recebidas em uma entrevista concedida à Revista HOSP. Estaremos publicando o link para matéria completa assim que estiver
Experiência SHARP: Planetree, Humanização e Hotelaria Hospitalar
Em uma entrevista exclusiva com Susan Stone, Vice Presidente Senior e CEO do Hospital SHARP Coronado, conseguimos compreender que apenas uma excelente estrutura física e
🏥 Aprimorando a Experiência do Paciente e do Acompanhante no Hospital usando Tecnologia
Os hospitais são ambientes complexos, onde a qualidade e a agilidade dos serviços desempenham um papel crucial. No entanto, muitas vezes, pacientes e acompanhantes que
MacGyver: Profissão Hospitalidade
Quem não lembra do MacGyver, o protagonista de um seriado de ação que solucionava os problemas mais improváveis das formas mais curiosas, criativas e inusitadas?
Documentário Hospitalidade
Documentário Hospitalidade traz novos conceitos para o atendimento no setor da saúde 31 de março de 2015 Fonte: Diário Catarinense Um documentário independente, com roteiro
PARE de Tentar Encantar Seus Clientes
Contrariando todas as vertentes que ditavam a regra de fandelizar* o cliente e superar suas expectativas, autores do artigo publicado pela Harward Business Review esclarecem
Hotelaria Hospitalar Responde: Hospitalidade
Nessa segunda parte do vídeo em resposta às suas perguntas em nossas redes sociais, abordamos as questões de hospitalidade, hotelaria como diferencial e concierge. Acompanhe
MacGyver: Profissão Hospitalidade
Quem não lembra do MacGyver, o protagonista de um seriado de ação que solucionava os problemas mais improváveis das formas mais curiosas, criativas e inusitadas?
