Semana passada demos início aos Cursos Profissionalizantes Hotelaria Hospitalar com Foco Estratégico com o Curso “O Papel da Hotelaria Hospitalar na Conquista das Certificações”. Foram 8 horas de muito aprendizado, com bastante interação do público, debate, perguntas e respostas. Estaremos publicando um artigo exclusivo sobre como foi o primeiro curso em breve! Mantenham-se conectados.
Então veio a dúvida de uma das alunas questionando sobre “quem deve fazer o que” relacionado à higienização dentro do apartamento.
Além da resposta muito esclarecedora da Enfª Denise Nitzke, que não apenas é avaliadora do IQG, como também é Avaliadora Líder de Certificação por Distinção de Serviços de Higienização Hospitalar, recomendamos a leitura do Manual de Limpeza e Desinfecção de Superfícies da ANVISA, que mostra a divisão de tarefas entre equipe da enfermagem e equipe de higienização. Clique aqui para baixar o Manual: Manual Limpeza e Desinfecção ANVISA
Por esse motivo, lembrei desse post que publicamos há algum tempo, respondendo a questão de uma leitora. Acompanhe:
No post “O que é Hotelaria Hospitalar” recebi um comentário com a seguinte pergunta:
“Boa tarde, no serviço de hotelaria hospitalar, quem faz os leitos do cliente? A enfermagem ou os profissionais da rouparia? E os leitos de isolamento de contato? Desde já agradeço”
Achei a pergunta bem interessante e resolvi compartilhar a resposta.
Acredito que esse caso consiga mostrar um dos pontos importantes que provam o quanto a hotelaria veio para os hospitais com o objetivo de cooperar para melhorar a assistência e ainda promover utilização adequada de recursos, diminuição de retrabalho e economia em geral.
Segue a minha resposta:
“Olá Maria!
A decisão do responsável por fazer os leitos fica à critério da gestão, mas as vantagens de ter um profissional designado para arrumar as camas, trocar as toalhas e ser responsável pelo abastecimento de enxoval nos setores (como um “camareiro”, por exemplo) são inúmeras e melhoram desde o controle de evasão; inibição do uso inadequado ou indiscriminado das peças; controle de distribuição e até impactam no aumento da disponibilidade dos profissionais da enfermagem para terem o foco maior na assistência.
Quanto aos leitos com precaução por contato, seguem os mesmos cuidados tomados pela equipe de higiene quando precisa entrar no apartamento para a limpeza concorrente (ainda com a presença do paciente), ou seja: o profissional da hotelaria pode entrar, desde que esteja devidamente paramentado com os EPIs adequados e bem orientado com relação aos cuidados necessários.”
Aproveito a iniciativa da Maria para incentivar o envio de outras perguntas e abrir o espaço para os gestores que também quiserem postar sua contribuição.
————————————————
Essa foi uma pequena amostra do que tivemos no primeiro Curso Profissionalizante Hotelaria Hospitalar com Foco Estratégico. Não perca os próximos!
Para pagamento com boleto, inscreva-se aqui.
Para pagamento com cartão de débito ou crédito parcelado, clique em cima do curso desejado e siga o processo até a conclusão:
.
Ana Augusta Blumer Salotti
Idealizadora, criadora e principal colunista do site HotelariaHospitalar.Com.
Especialista em reestruturação da área de hotelaria nos hospitais com foco em certificação de qualidade e humanização, sendo palestrante em eventos nacionais e internacionais.
Sócia fundadora da empresa Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos, possui MBA em Gestão em Saúde, Pós Graduação em Hotelaria Hospitalar e Graduação em Hotelaria.
Autora do trabalho “Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar”, a ser disponibilizado em breve.
