Chega daquela velha história de cruzar os braços e engavetar projetos porque não há recursos.
Para todo bom hoteleiro, onde existe um problema, existe uma oportunidade (quer seja você enfermeiro, administrador, nutricionista, assistente social, engenheiro… se você é responsável pela hotelaria hospitalar, pode considerar-se, além de todas as suas qualificações, um hoteleiro inveterado ;)).
Excesso de otimismo? Não, foco na solução.
Quando paramos de nos concentrar nos problemas e colocamos nossas forças para criar soluções, começamos a ter ideias.
Ideias para atender melhor nossos clientes internos e externos, muitas vezes dependem mais de criatividade, trabalho em equipe e boa vontade do que de recursos financeiros.
Ideias para gerar otimização de recursos, redução de gastos e desperdício, que produzem economia de um lado e viabilizam investimento de outro, também dependem de inspiração para idealizar e planejar; muita determinação para implantar e bastante perseverança para colher os resultados.
Não podemos esquecer das ideias para fazer de uma necessidade a ser atendida, uma fonte de receita.
Estamos falando grego?
Durante a palestra Case Gerenciamento de Enxoval Passo a Passo, “traduzimos” os tópicos citados em soluções práticas com resultados comprovados de melhoria na qualidade dos serviços prestados, gerando economia e receita.
Inspire-se então com uma equipe muito criativa, perita e apaixonada pelo que faz, produzindo os resultados de uma banda inteira com um único instrumento.
Perdeu o Evento? Não tem problemas, estamos disponibilizando acesso à gravação desta palestra aqui.
Ana Augusta Blumer Salotti
Idealizadora, criadora e principal colunista do site HotelariaHospitalar.Com.
Especialista em reestruturação da área de hotelaria nos hospitais com foco em certificação de qualidade e humanização, sendo palestrante em eventos nacionais e internacionais.
Sócia fundadora da empresa Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos, possui MBA em Gestão em Saúde, Pós Graduação em Hotelaria Hospitalar e Graduação em Hotelaria.
Autora do trabalho “Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar”, a ser disponibilizado em breve.
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