Foram 3 meses de trabalho entre planejamento, testes, treinamentos até a realização do I Evento Internacional Online de Hotelaria Hospitalar.
Neste primeira edição, tivemos uma palestra no dia 25 de Novembro ministrada por Marcelo Boeger, abordando a importância da “Qualificação da Mão de Obra em Hotelaria Hospitalar” e também trazendo um case da Unimed Sorocaba para ilustrar na prática as informações transmitidas.
Depois da palestra, tivemos dois convidados internacionais para um debate relacionado ao tema: Dr. Michael Lepore, Diretor de Qualidade, Pesquisa e Avaliação do Planetree Internacional e Alexandre Duarte, sócio fundador da Associação Portuguesa de Hotelaria Hospitalar (APHH), Diretor da revista “Hotelaria & Saúde” e auditor sénior do Programa Nacional de Acreditação em Saúde (PNAS) do Ministério da Saúde Português.
No segundo e último dia do evento, transmitimos ao vivo uma aula do Professor e Coordenador do Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar, Marcelo Boeger, diretamente da sala de aula do Hospital Albert Einstein. Nela, abordamos os pré requisitos para uma boa gestão em Hotelaria Hospitalar e tivemos uma excelente interação com os participantes, que enviaram suas perguntas ao final da explicação de cada pré requisito abordado.
Fechamos a aula, bem como o evento, realizando ao vivo o sorteio dos 3 prêmios que escolhemos cuidadosamente para os participantes: 1 livro autografado pelo autor Mark Sanborn e 2 canecas personalizadas Hotelaria Hospitalar.
Se o Evento foi bom?
Para mim foi uma experiência única. Ver uma ideia saindo do papel e atingindo os resultados esperados fez valer todo sacrifício. Voltar à sala de aula do Hospital Albert Einstein também foi uma experiência muito interessante… como ex aluna da turma de 2010, vi um filme passando pela minha mente de tudo que ocorreu na minha carreira profissional nos últimos 3 anos.
MAS não quero transmitir apenas minha perspectiva, e sim todos os resultados e os feedbacks que tivemos de alguns participantes registrados no CHAT da sala do evento. Caso você tenha participado, mas não deixou seu retorno sobre o Evento, aproveite o espaço dos comentários!
Gostaria de registrar nossos agradecimentos ao Professor Marcelo Boeger, por ter compartilhado conosco seus conhecimentos, seu tempo e atenção, bem como ao Alexandre Duarte e Dr. Michael Lepore. Agradeço à todos que apoiaram nosso Evento, especialmente à Mylaidy Santiago, Presidente da Sociedade Mineira de Hotelaria Hospitalar.
Agradeço também aos nossos patrocinadores: DUX Controle de Odores; WATTFIVE, JPLUS, Home Clean Brasil, sem os quais a realização desse Evento não seria viável, bem como nossos apoiadores Planetree Internacional, Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar, Portal SOMA, Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar, Associação Portuguesa de Hotelaria Hospitalar.
Um grande OBRIGADA à todos os participantes que contribuíram diretamente para o sucesso desse Evento. Esperamos que as informações obtidas já tenham transmitido os nossos sinceros agradecimentos pela participação de todos.
No ano que vem tem mais!
Idealizadora, criadora e principal colunista do site HotelariaHospitalar.Com.
Especialista em reestruturação da área de hotelaria nos hospitais com foco em certificação de qualidade e humanização, sendo palestrante em eventos nacionais e internacionais.
Sócia fundadora da empresa Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos, possui MBA em Gestão em Saúde, Pós Graduação em Hotelaria Hospitalar e Graduação em Hotelaria.
Autora do trabalho “Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar”, a ser disponibilizado em breve.
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