Sobre Nós
Somos a Maior Central de Informações e Capacitação em Hotelaria Hospitalar
12 ANOS DE HISTÓRIA
Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos nasceu em 2012 com o crescimento de alcance do trabalho iniciado por meio de um blog hotelariahospitalar.com, que tem como objetivo disseminar conteúdo relevante promovendo a troca de experiências e interatividade entre profissionais da área.
Missão
Transmitir informações relevantes sobre a área de Hotelaria Hospitalar, para profissionais, estudantes e fornecedores de produtos e serviços.
Visão
Tornar-se o meio de comunicação e treinamentos mais influente da área de Hotelaria Hospitalar obtendo reconhecimento nacional e internacional.
Valores
Comprometimento, ética, originalidade, pioneirismo, transparência e espírito de servir.
2010
2012
2013
2014
2016
2019
Confira alguns dos hospitais que ministramos palestras ou prestamos serviços de treinamento, consultoria ou serviços em caráter de contrato CLT. Alguns desses hospitais também são instituições dos profissionais que já atendemos em nossos cursos presenciais ou online, realizados desde 2013.
Ana Augusta Blumer Salotti
Sócia Fundadora
Especialista em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Hospital Israelita Albert Einstein, MBA Gestão em Saúde pela UNIFESP e formada em Hotelaria pelo SENAC.
Consultora Hospitalar do Grupo MORHENA desde Abril 2020.
Consultora contratada pela EBSERH e UNOPS em 2020 para elaboração do Manual de Sistematização de Práticas de Hotelaria para os Hospitais da rede Ebserh.
Professora de Pós Graduação do INBEC, responsável pelo módulo “Influência da Arquitetura para a Prática de Hotelaria Hospitalar e Humanização” do Curso de Arquitetura Hospitalar desde 2012 e do módulo “Hotelaria Hospitalar e as Interfaces com a Engenharia e Manutenção” do Curso de Pós Graduação em Engenharia e Manutenção Hospitalar desde 2021.
- Docente
Docente
- Citação em Livros e Entrevista
Citação em Livros e Entrevista
- The Putting Patients First Field Guide, Autores: Susan B. Frampton, Patrick A. Charmel, Sara Guastello, por Planetree Foundation. Editora Jossey-Bass, 2013
- Compentências de Gestores no Processo de Humanização em Saúde, Autora: Profa. Dra Teresinha Covas Lisboa, Editora Laços, 2015
- Hospital Albert Einstein Notícias, Setembro 2011: Diretor de Organização Internacional Atesta Humanização no Einstein
- Entrevistas Concedidas
Entrevistas Concedidas
- Principais Palestras Ministradas
Últimas Palestras Ministradas
- Planetree Annual Conference: “Brazilian National Humanization Policy and Planetree: Alignment of Principles”, Palm Desert, California, 2012.
- I SINAEH – I Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria: “Planetree, A Arte do Cuidar” em conjunto com Michael Lepore, Phd, Diretor de Qualidade, Pesquisa e Avaliação do Planetree. São Paulo SP, 2011.
- Congresso Latino Americano de Hotelaria Hospitalar: “O modelo Planetree e o Atendimento ao Cliente de Saúde” em conjunto com Michael Lepore, Phd, Diretor de Qualidade, Pesquisa e Avaliação do Planetree. Salvador BA, 2012.
- V Congresso e Feira de Negócios CONSAUDE MS: “Tendências em Hotelaria Hospitalar e suas Melhores Práticas”, Campo Grande MS, 2014.
- 1º Fórum de Enfermagem Santa Casa de Misericórdia de Campo Grande: “O Papel da Humanização e da Hospitalidade na Segurança dos Pacientes” Campo Grande MS Maio de 2017.
- II Fórum Controle de Infecção e Hotelaria Hospitalar: “O Papel da Hotelaria Hospitalar Como Diferencial Estratégico” Hospital das Nações, Curitiba PR, Junho de 2018.
