Seja Bem-vindo à
Maior Central
de Informações e Capacitação
Em Hotelaria Hospitalar

Curso Executivo

Gestão de Higiene Hospitalar na Era Digital
Tendências, Práticas e Soluções Tecnológicas Avançadas Nos bastidores dos hospitais, onde o cuidado à saúde se desdobra, há um componente vital frequentemente invisível aos olhos dos pacientes, mas que desempenha um papel crítico na segurança

PARE de Tentar Encantar Seus Clientes
Contrariando todas as vertentes que ditavam a regra de fandelizar* o cliente e superar suas expectativas, autores do artigo publicado pela Harward Business Review esclarecem que: De forma resumida, o artigo prova que fidelizar os

Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar
Fui uma das consultoras contratadas pela UNOPS para desenvolver um Manual de Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar para a maior

Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar explicado em detalhes
O Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar foi criado em 2019 com o objetivo de reunir o melhor da nossa experiência

Desafios da Higienização para a Saúde dos Hotéis e Hospitais
Conteúdo produzido pela colunista Ana Augusta Blumer Salotti, especialista em hotelaria hospitalar, sócia fundadora hotelaria hospitalar comunicação e treinamentos, consultora

Hotelaria Hospitalar Responde Leitores das Redes Sociais
Gravamos dois vídeos em resposta aos queridos leitores que interagiram conosco por meio das Redes Sociais Oficiais da Hotelaria Hospitalar,

A Influência da Arquitetura Hospitalar para a Hotelaria e Humanização
Estivemos pessoalmente no escritório da MOA Arquitetura para uma conversa com o Arquiteto Urbanista Umoatã Almeida sobre os impactos da arquitetura no dia

Hotelaria Hospitalar Responde: O Papel do Concierge nos Hospitais
Recebemos o convite dos alunos de Hotelaria, Raymundo Neto e Gabriel Oliveira, para dar uma entrevista sobre o Papel do

Hotelaria Hospitalar Responde: O que Caracteriza Hotelaria Hospitalar?
Recebemos um e-mail da Helena Espirito Santo da Silva, que esta redigindo uma monografia sobre Hotelaria Hospitalar no Rio de

Atribuições Gestor de Hotelaria Hospitalar
Nesse vídeo resposta, comentamos uma das questões recebidas em uma entrevista concedida à Revista HOSP. Estaremos publicando o link para

Experiência SHARP: Planetree, Humanização e Hotelaria Hospitalar
Em uma entrevista exclusiva com Susan Stone, Vice Presidente Senior e CEO do Hospital SHARP Coronado, conseguimos compreender que apenas
Ana Augusta Salotti
Sócia Fundadora
Especialista em Hotelaria Hospitalar pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Hospital Israelita Albert Einstein, MBA Gestão em Saúde pela UNIFESP e formada em Hotelaria pelo SENAC.
Consultora Hospitalar do Grupo MORHENA desde Abril 2020.
Consultora contratada pela EBSERH e UNOPS em 2020 para elaboração do Manual de Sistematização de Práticas de Hotelaria para os Hospitais da rede Ebserh.
Professora de Pós Graduação do INBEC, responsável pelo módulo “Influência da Arquitetura para a Prática de Hotelaria Hospitalar e Humanização” do Curso de Arquitetura Hospitalar desde 2012 e do módulo “Hotelaria Hospitalar e as Interfaces com a Engenharia e Manutenção” do Curso de Pós Graduação em Engenharia e Manutenção Hospitalar desde 2021.

Missão
Transmitir informações relevantes sobre a área de Hotelaria Hospitalar, para profissionais, estudantes e fornecedores de produtos e serviços.
Visão
Tornar-se o meio de comunicação e treinamentos mais influente da área de Hotelaria Hospitalar obtendo reconhecimento nacional e internacional.
Valores
Comprometimento, ética, originalidade, pioneirismo, transparência e espírito de servir.
Reestruturação
Implementação
treinamentos
Eventos e palestras
anúncios de fornecedores de produtos
anúncios de fornecedores de serviços
Confira alguns dos hospitais que ministramos palestras ou prestamos serviços de treinamento, consultoria ou serviços em caráter de contrato CLT. Alguns desses hospitais também são instituições dos profissionais que já atendemos em nossos cursos presenciais ou online, realizados desde 2013.


























